Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή στο Χαντρόπολις είναι εμπιστευτικές και το Χαντρόπολις έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών σας.
Το Χαντρόπολις δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών του σε τρίτους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Την τεχνική υποστήριξη του συστήματος, π.χ. αντιμετώπιση σφαλμάτων λογισμικού, την αναλαμβάνουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι, οι οποίοι θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας μόνο αν αυτό είναι αναγκαίο.
Μπορείτε να δείτε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς και να αλλάξετε μέρος των στοιχείων σας οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή "Ο λογαριασμός μου", αφού συνδεθείτε στο σύστημα. Για λόγους ασφαλείας δεν έχετε την δυνατότητα να αλλάξετε από μόνοι σας το όνομα, το επώνυμο, το πατρώνυμο, το έτος γέννησής και τη Χώρα σας. Μπορείτε όμως να ζητήσετε την διόρθωση στοιχείων που δε μπορείτε να αλλάξετε σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Τέλος, έχετε τη δυνατότητα ευ' όσων το επιθυμείτε, να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας συμπεριλαμβανομένου όλων των προσωπικών σας στοιχείων.
Όλα τα δεδομένα τα οποία ανταλλάσσονται μεταξύ του διακομιστή του xantropolis.gr και του περιηγητή (browser) σας π.χ. ο κωδικός πρόσβασης σας, η διεύθυνση email σας, το όνομά σας, η διεύθυνσή σας κτλ, κρυπτογραφούνται με την χρήση του πρωτοκόλλου SSL, με συμμετρικό αλγόριθμο κρυπτογράφησης μέχρι 256 bit. Με αυτό το τρόπο διασφαλίζετε ότι κανένας δε θα μπορεί να διαβάσει ή να τροποποιήσει τα δεδομένα τα οποία μεταφέρονται μέσω του Interent από το διακομιστή του xantropolis.gr στο περιηγητή σας και το αντίστροφο.
Ταυτόχρονα, το xantropolis.gr χρησιμοποιεί SSL πιστοποιητικό 2048 bit της Let's Encrypt το οποίο πιστοποιεί ότι ο ιστότοπός μας είναι ασφαλής και κρυπτογραφημένος, αλλά και τη ταυτότητα του, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να ξέρουν ότι είναι ο πραγματικός ιστότοπος του Χαντρόπολις και όχι κάποιος πλαστός. Όλοι οι σύγχρονοι περιηγητές διαδικτύου (web browsers) εμφανίζουν τυπικά στη γραμμή διευθύνσεων τους (address bar) ένα λουκέτο όταν μπαίνετε σε μία ιστοσελίδα η οποία χρησιμοποιεί SSL πιστοποιητικό. Βλέποντας αυτό το λουκέτο μπορείτε να ξέρετε ότι η ιστοσελίδα δεν είναι πλαστή και πως όλη η επικοινωνία σας με το διακομιστή της ιστοσελίδας κρυπτογραφείτε.
Το SSL (Secure Sockets Layer), έχει θεσπιστεί παγκοσμίως ως το ασφαλέστερο πρωτόκολλο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες - και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.
Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μετά από εφαρμογή ισχυρού αλγορίθμου κατακερματισμού πάνω τους, παρέχοντας σας έτσι προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας σε περίπτωση που ο ιστότοπος δεχθεί διαδικτυακή επίθεση. Ό αλγόριθμος κατακερματισμού εξασφαλίζει ότι μετά την κρυπτογράφηση του κωδικού σας πως η αποκρυπτογράφηση του είναι αδύνατη. Λόγω της χρήσης αυτού του μέτρου ασφαλείας σας παρέχουμε δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης σας σε περίπτωση απώλειας αλλά όχι υπενθύμισης του.
Η αποδοχή πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών για την εξόφληση μίας παραγγελίας στο xantropolis.gr γίνετε αποκλειστικά μέσω της υπηρεσίας Stripe. Ο αριθμός της κάρτας σας καθώς και τα υπόλοιπα στοιχεία που την αφορούν προωθούνται απευθείας στους διακομιστές του Stripe για την ολοκλήρωση της πληρωμής της παραγγελίας σας, και σε καμία περίπτωση δεν γίνετε επεξεργασία τους από το διακομιστή του xantropolis.gr. Ο διακομιστής του xantropolis.gr δεν έχει ποτέ απευθείας πρόσβαση στα στοιχεία τις κάρτας σας, το οποίο κάνει αδύνατη την αποθήκευσή τους σε κάποια βάση δεδομένων που θα έκανε εφικτή τη διαρροή τους σε περίπτωση διαδικτυακής επίθεσης.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα. Επίσης σας συνιστάμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία web analytics της Google. Το Google Anlaytics χρησιμοποιεί cookies δηλαδή αρχεία που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας για να αναλύσει πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τη σελίδα. Οι πληροφορίες που δίνει το cookie για τη χρήση της σελίδας (μαζί με την IP σας διεύθυνση) στέλνονται στους servers της Google. Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση που κάνετε στην ιστοσελίδα μας και να συντάξει αναφορές για τη δραστηριότητά σας ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας έτσι ώστε να μπορούμε να τον βελτιώσουμε. Η IP διεύθυνσή σας σύμφωνα με την πολιτική της Google δε θα συνδεθεί με άλλα δεδομένα που κατέχει η Google για σας.
Έχουμε δεσμευτεί να διασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας περιέχει περιεχόμενο που είναι χρήσιμο για τους χρήστες μας. Και για αυτό, έχουμε ενεργοποιήσει τις Αναφορές "Δημογραφικά στοιχεία" και "Ενδιαφέροντα" του Google Analytics. Αυτές οι αναφορές, μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα σχετικά με το φύλο, την ηλικία και τα ενδιαφέροντα των επισκεπτών του ιστοτόπου μας έτσι ώστε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο του για να αντικατοπτρίζει καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται από το Google Analytics και δεν παρέχονται σε μας σε προσωπικά αναγνωρίσιμη μορφή. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να προσδιορίσουμε ποιες πληροφορίες αφορούν εσάς και ποιες όχι.
Αν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την καταγραφή και την επεξεργασία των δεδομένων σας από το Google Analytics, μπορείτε εγκαθιστώντας το ακόλουθο browser plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Χρησιμοποιούμε επίσης μία τεχνολογία η οποία ονομάζετε παρακολούθηση μετατροπών Facebook. Αυτό μας επιτρέπει να παρακολουθούμε πόσοι επισκέπτες, οι οποίοι εισήλθαν στον ιστότοπό μας μέσω κάποια διαφήμισης στο Facebook, πραγματοποίησαν κάποια συγκεκριμένη ενέργεια στον ιστότοπό μας μέσα σε χρονικό διάστημα 30 ημερών.
H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο Χαντρόπολις αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και την ασφάλεια των συναλλαγών.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία αποστέλνονται από το διακομιστή (server) και αποθηκεύονται από το περιηγητή διαδικτύου σας (web browser). Τα cookies χρησιμοποιούνται για προσωρινή αποθήκευση μικρής ποσότητας δεδομένων στο περιηγητή σας, έτσι ώστε όλες οι υπηρεσίες που προσφέρει ο ιστότοπος μας να δουλεύουν σωστά και απροβλημάτιστα. Κάποια από τα cookies χρησιμοποιούνται επίσης για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε πώς οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο μας έτσι ώστε να αποφασίσουμε αργότερα τι πρέπει να βελτιώσουμε για να κάνουμε τις υπηρεσίες μας καλύτερες.
PHPSESSID: Αυτό το cookie ανήκει στη κατηγορία των cookie συνεδρίας (session cookies) και διαγράφετε αυτόματα κάθε φορά που κλείνετε το περιηγητή σας. Το συγκεκριμένο cookie χρησιμοποιείται έτσι ώστε ο διακομιστής (server) να μπορεί να ταυτοποιήσει τις συνεδρίες (sessions) των χρηστών. Χωρίς αυτό το cookie οι χρήστες μας θα έπρεπε να δίνουν το email και το κωδικό πρόσβασης τους σε κάθε σελίδα του ιστοτόπου μας κάθε φορά που ανανεώνουν ή φορτώνουν μία νέα σελίδα. Χάρη σε αυτό το cookie οι χρήστες μπορούν να δώσουν το email και το κωδικό τους μόνο μία φορά κατά τη σύνδεση τους στο σύστημα και έπειτα να παραμείνουν ταυτοποιημένοι απέναντι στο διακομιστή έως ότου κάνουν αποσύνδεση ή κλείσουν το παράθυρο του περιηγητή τους.
cart: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από τον ιστότοπό μας για την ταυτοποίηση των καλαθιών αγορών στον εξυπηρετητή (server). Η ύπαρξή του είναι απαραίτητη για να μπορέσει να ολοκληρωθεί με επιτυχία οποιαδήποτε παραγγελία μέσω του ιστοτόπου μας.
_ga: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από το Google Analytics για τη ταυτοποίηση των χρηστών σε αυτό. Το Google Analytics είναι μία υπηρεσία της Google που μας επιτρέπει να παρακολουθούμε διάφορα στατιστικά σχετικά με το πώς οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας, έτσι ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Περισσότερες πληροφορίες για το Google Analytics μπορείτε να βρείτε παραπάνω.
__stripe_mid, __stripe_sid, __stripe_orig_props, cid, site_sid: Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται από τη JavaScript βιβλιοθήκη Stripe.js του Stripe και είναι απαραίτητα για την διεκπεραίωση πληρωμών μέσω καρτών.
cookieconsent_dismissed: Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από τον ιστότοπό μας για να είναι σε θέση να γνωρίζει, εάν έχετε αποδεχτεί το γεγονός ότι χρησιμοποιούμε cookies σε αυτόν. Έτσι ώστε να μην σαν εμφανιστεί ξανά η ειδοποίηση για τα cookies στο πάνω μέρος της οθόνης σας.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να παρατηρήσετε κάποια cookies εκτός των παραπάνω τα όποια δεν σχετίζονται με το xantropolis.gr. Εάν μεταβείτε σε μια ιστοσελίδα που περιέχει ενσωματωμένο περιεχόμενο, για παράδειγμα από το Facebook ή το Google Plus, ενδέχεται να στείλετε cookies σε αυτές τις ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies δε χρησιμοποιούνται από τον ιστότοπό μας αλλά από αυτές τις ιστοσελίδες. Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε συνήθως είναι εφικτό να μπλοκάρετε τα cookies τρίτων αν το επιθυμείτε.
Το xantropolis.gr προσφέρει στους χρήστες του τα παρακάτω social media plugins:
Κουμπί Facebook "Like" του social network Facebook
Κουμπί Twitter "Follow" του social network Twitter
Κουμπί Pinterest "Pin It" του social network Pinterest
Τα plugins αναπτύσσονται και παρέχονται από τους αντίστοιχους φορείς, και ενσωματώνονται στον ιστότοπό μας χωρίς αλλαγές. Μόλις ενεργοποιήσετε το plugin μιας άλλης πλατφόρμας, ο browser σας χτίζει μια άμεση σύνδεση με τους servers του αντίστοιχου φορέα και έπειτα επικοινωνεί με τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Το περιεχόμενο του plugin φορτώνεται απευθείας στο browser σας από τους servers του και ενσωματώνεται στον ιστότοπό μας από αυτούς. Για αυτό το λόγο δεν επηρεάζουμε τα δεδομένα τα οποία συγκεντρώνουν αυτές οι πλατφόρμες με τη χρήση των κουμπιών.
Τα social media plugins δίνουν τη δυνατότητα στους παρόχους τους π.χ. Facebook, να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες του ιστοτόπου στον οποίον είναι ενσωματωμένα. Αυτά τα δεδομένα δε συλλέγονται από μας αλλά από τους παρόχους των αντίστοιχων plugins. Μπορείτε να περιορίσετε τη συλλογή αυτών των δεδομένων απενεργοποιώντας τα cookies τρίτων (Third Party Cookies), ρυθμίζοντας κατάλληλα τον περιηγητή (browser) σας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη φύση, το σκοπό και τη ποσότητα των δεδομένων που συλλέγονται από τους παρόχους της εκάστοτε πλατφόρμας, τα αντίστοιχα δικαιώματα σας και τις ρυθμίσεις προστασίας απορρήτου, παρακαλούμε απευθυνθείτε στις δηλώσεις προσωπικού απορρήτου στους παρακάτω συνδέσμους:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
Pinterest: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy
Ημερομηνία τελευταίας τροποποίησης: 10/1/2020
